Storytelling in Sales: mit Emotionen begeistern
Viele Unternehmen unterschätzen immer noch die Rolle von “Storytelling” im Sales, dem Erzählen sinnstiftender Geschichten. Wir lernen, träumen, planen in Geschichten und werden von ihnen bewegt und inspiriert. Wir geben uns selbst und der Welt um uns herum durch Geschichten Sinn und Bedeutung. Mit Storytelling können wir Kunden mit Emotionen begeistern.
Storytelling in Sales
Zu oft konzentrieren sich Vertriebsteams zu sehr auf sich selbst und auf das, was sie inhaltlich kommunizieren wollen und reden so an ihren Kund:innen vorbei. Dabei geht es vielmehr darum, die Emotionen der Kund:innen anzusprechen, beispielsweise indem sie zu den Protagonisten ihrer Geschichte werden.
„Wir kaufen auch ein Gefühl“
Geschichten sind besonders effektiv, wenn sie emotionale Erinnerungen in ihrem Gegenüber wachrufen. 91% unserer Informationsverarbeitung ist emotional. Das liegt daran, dass unser Gehirn sich Emotionen besser als Fakten merken kann. Ihre Kund:innen kaufen nie „rein“ das Produkt, vielmehr kaufen sie ein Gefühl, das sie mit einer Marke verbindet bzw. das Gefühl, das eine Geschichte in ihnen hervorgerufen hat.
Personal Branding ihres Sales-Teams
Während in allen Bereichen des Lebens Social Distancing an der Tagesordnung steht, müssen Sales-Teams durch das Schaffen einer persönlichen Marke ein „Social Come Together“ schaffen.
Durch Storytelling im Sales erzählen Sie Ihre persönliche Geschichte und verstärken dadurch die Bindung zu Ihren potenziellen und bestehenden Kund:innen.
Video-Storytelling als Sales-Treiber
Werden Sie auf verständliche und authentische Weise für Ihre Kund:innen sichtbar. Mit einem Video erreichen Sie Ihre Kund:innen auf direktem Weg, Sie wecken Emotionen und Botschaften/Inhalte werden auf schnellere Weise transportiert. Es ist nachgewiesen, dass Inhalte auf diese Weise besser internalisiert werden als in einer reinen Textnachricht. Gehen Sie jetzt innovative und zukunftsweisende Wege im Vermarkten Ihrer Produkte und Dienstleistungen.
Vorteil: breites Anwendungsspektrum
Durch die passende Storytelling-Methode profitieren Sie in der Neukundenakquise, im Empfehlungsmarketing, in der laufenden Kundenbetreuung, im Up- und Cross-Selling, bei Reklamationen oder Einwänden und natürlich in Verkaufsgesprächen. Wir wissen, worauf es bei einer guten Story ankommt. Unsere Mischung aus langjähriger Erfahrung und erfolgreichen Best-Practice-Beispielen hilft Ihnen beim – von uns begleiteten – Entwickeln und Umsetzen von überzeugenden Geschichten für Ihre Produkte und Dienstleistungen. Nutzen Sie unsere Trainings und Workshops und lassen Sie sich und Ihre Teams von den gebotenen Möglichkeiten durch Storytelling inspirieren. Ein wahres „must-have“ im Vertrieb.
Durch die passende Storytelling-Methode profitieren Sie bei:
Sie haben die Herausforderung. Wir haben die Lösung.
Folgende Fragen werden geklärt:
Welche Chancen gibt es durch Storytelling in meinem Vertriebsprozess?
Wie, wo und wann ist Storytelling bei mir einsetzbar?
Wie unterstützt Storytelling bei Kundenbeziehung und -bindung?
Wie kann eine erfolgreiche Story für meine Dienstleistungen/Produkte aussehen?
STORYTELLING online training
In dieser 90-minütigen Sitzung lernen Sie die Grundlagen des Storytellings kennen: Was sind die Kernelemente des Storytellings? Warum ist Storytelling so effektiv? Wie baut man eine gute Geschichte auf? Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihren Kunden und Kundinnen Ihre Werte vermitteln können - indem Sie relevante Geschichten erzählen.
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