

Design Thinking ist eine fantastische Methode zur Erarbeitung und Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und zur Problemlösung. Mit einem systematischen Ansatz hilft Design Thinking eine komplexe Herausforderung umfassend zu verstehen und zu lösen.
· Im ersten Teil fokussiert Design Thinking auf das Problemfeld. Unterstütz mit Tools und Methoden Nutzer*innen/Kund*innen und andere Einflussfaktoren zu verstehen.
· Im zweiten Teil strukturiert Design Thinking einen Kreativprozess, direktes Umsetzen der Idee und Feedback.
Dieser strukturierte Ansatz hilft Empathie für Nutzer*innen und Kunden*innen zu gewinnen sowie kreative, innovative Lösungen zu finden. Die intelligente Nutzung eines Online-Tools kann das Design Thinking in einer Online-Umgebung unterstützen.
In diesem Kurs lernen Sie mit der Hilfe von Design Thinking eine neue Innovation und Problemlösungen.
Diese Workshop-Reihe (verteilt auf 5 Termine, Ausnahme 16. Februar) führt die Lernenden durch die 6 Schritte des Design Thinking (Understand, Observe, Point of View, Ideate, Prototype, and Test) am Beispiel eines spezifischen Kundenproblems. Sie lernen, wie man Informationen online strukturiert, kreative Techniken zur Online-Ideenfindung sowie Prototyping und Testing.
Annette ist die Training Expertin der PDAgroup. Sie begleitet und berät Unternehmen seit Jahren als erfahrene Projektmanagerin und Design Thinking Coach. Mit ihrem kreativen und vor allem kundenorientierten Ansatz entwickelt sie gemeinsam mit Unternehmen erfolgreiche Fortbildungskonzepte im Vertrieb und unterstützt sie bei deren Umsetzung. Design Thinking, virtuelle Lernstrategien und Projektmanagement sind ihre besonderen Lieblingsthemen.
Astrid ist mit Leidenschaft Business Consultant und ausgebildete Design Thinking Trainerin mit umfangreicher Erfahrung im B2B-Vertrieb in unterschiedlichen Branchen. Mit ihrem menschen- und lösungsorientierten Ansatz begleitet Sie Unternehmen und entwickelt gemeinsam mit ihnen innovative Lösungsansätze. Social Selling zählt zu einer ihrer besonderen Stärken. So unterstützt sie Vertriebsteams dabei, ihre Social Selling Skills weiter auszubauen und erfolgreiche Vertriebskonzepte „im Sinne von Sales Enablement“ zu entwickeln.