Spotlight

Digitale Rhetorik: So überzeugen Sie mit Ihrer Online Präsentation

Annette Behrendt begrüßt im Rahmen unserer Expert Talks Sales Andrea Heitmann, digitale Rhetorik Expertin und Trainerin. In diesem Talk verrät Andrea Heitmann die Geheimnisse der digitalen Rhetorik und wie Sie mit Ihrer Online Präsentation überzeugen!

PRESENTATION SKILLS online program

Betrachten Sie die Kamera als Ihren Freund, nicht als Ihren Feind

Ein zentraler Punkt der digitalen Rhetorik ist das Verhalten vor der Kamera. Für viele ist das ein Problem, da man sich in der Regel unwohl fühlt, wenn man gefilmt wird. Dieses negative Gefühl gegenüber Kameras wird in Filmen immer wieder vermittelt: Vor allem in Spionage-Filmen tritt die Kamera als Feind des Menschen auf.

Im Rahmen der digitalen Rhetorik ist es wichtig die Kamera nicht als Feind, sondern als Freund zu betrachten. Nur so kann man sich wohl fühlen und wirkt authentisch. Die Kamera ist nämlich ein zentrales Element im Rahmen eines jeden Online-Vortrags, um Sympathie beim Publikum zu erzeugen und eine Verbindung herzustellen.

Achten Sie auf Ihre Körpersprache und Ihre Stimme

Die Körperhaltung vor der Kamera ist enorm wichtig. Vor allem der Blickkontakt stellt eine Herausforderung dar: Schaut man in die Kamera, sieht man die Teilnehmenden nur mehr aus dem Augenwinkel. Schaut man auf die Teilnehmenden, verliert man den Blickkontakt und damit auch die Aufmerksamkeit der Zuhörer:innen. Eine Schwanenhals-Kamera kann hier Abhilfe schaffen. Sie sollte so platzier werden, dass die Teilnehmenden zu sehen sind, am besten eignet sich die Mitte des Bildschirms.

Auch ein bewusster Einsatz der Stimme ist wichtig. Schauspieler haben bei einem Auftritt im Theater eine andere Stimme als im Alltag. Das liegt daran, dass sie sie bewusst inszenieren. Wenn Sie Ihrer Stimme gezielt mehr Energie geben und eine bewusste Intonation einsetzen, halten Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums. Andrea Heitmann empfiehlt außerdem "Satzzeichen zu sprechen". Das bedeutet, dass Punkt, Ausrufezeichen und Fragezeichen durch die Intonation betont werden sollten und an der Stelle von sinngebenden Kommas gezielte Pausen eingesetzt werden. Aber Vorsicht: In einem Online-Vortrag ist es nicht möglich so lange Pausen einzulegen wie in einem Face-to-face Meeting.

Die Körpersprach bei einer Online Präsentation sollte immer auf ein Minimum reduziert werden. Nicht gesteuerte Gestik oder Mimik kann ablenkend auf das Publikum wirken. Gesten sollten nur gezielt und präzise eingesetzt werden, um das Gesagte zu unterstreichen.

Holen Sie Ihr Publikum aus seiner Konsumentenhaltung

Vor einem Bildschirm ist es jeder/e von uns gewohnt eine Konsumentenhaltung einzunehmen. Das bedeutet, dass wir es nicht gewohnt sind vor und mit einem Bildschirm zu interagieren, sondern wir wollen etwas gezeigt bekommen. Diese Einstellung muss bei einer Online Präsentation geändert werden. Um die Aufmerksamkeit der Zuhörer:innen zu gewinnen, müssen diese aus ihrer Konsumentenhaltung geholt werden. Das bedeutet sie müssen von Anfang an in den Vortrag miteingebunden werden.

Dies kann beispielsweise durch kurze Vorstellungsrunden zu Beginn des Vortrags geschehen. Eine weitere Möglichkeit ist es, jeden/e aus dem Publikum einen „Daumen nach oben“ in den Chat schreiben zu lassen oder auf eine andere Weise virtuell zu interagieren. Dem Publikum wird dadurch klar, dass es kein Vortrag alla Frontalunterricht wird, sondern dass auch sie gefragt sind. Die Aufmerksamkeitsspanne Ihres Publikums wird von Anfang an höher sein und die Hemmschwelle, sich zu melden, sinkt.

Kennen Sie schon unsere Karten für virtuelle Präsentationen und Calls ohne nervige Unterbrechungen? --> Hier geht's zum gratis Download!

Bauen Sie eine persönliche Beziehung zu Ihrem Publikum auf

Da im virtuellen Umfeld das Kennenlernen auf ein Minimum reduziert wird, sollte am Anfang eines jeden virtuellen Vortrags Zeit für den Beziehungsaufbau eingeplant werden. Im normalen Meeting-Alltag treffen wir unsere Zuhörer:innen bereits vor dem Meeting auf dem Gang auf dem Weg zum Seminarraum oder bei einer Tasse Kaffee. Dort hat man die Möglichkeit durch Small-Talk einige der Teilnehmenden besser kennenzulernen. Diese Situation gibt es bei einer Online Präsentation nicht. Deshalb ist es wichtig im virtuellen Vortrag eine kurze Zeit für den Beziehungsaufbau einzuplanen.  Das Kennenlernen auf einer persönlicheren Ebene ist besonders wichtig im Vertrieb, um Vertrauen und Sympathie bei potenziellen Kund:innen zu schaffen.

Um so persönlicher Sie sich selbst vorstellen, um so persönlicher werden die Teilnehmenden darauf reagieren. Erwähnen Sie auch Dinge aus Ihrem Privatleben, wie beispielsweise Hobbys oder frühere Reiseziele. Diese Art von Informationen eignen sich gut, um eine Beziehung mit seinen Zuhörer:innen auf einer persönlicheren Ebene aufzubauen und Sympathie zu schaffen.

Bei einem Kunden-Termin kann es außerdem hilfreich sein, sich vorab über Social-Media über potenzielle Kund:innen zu infromieren. Dadurch können Sie Themen, die Ihre Kund:innen via Social-Media teilen, im Gespräch aufgreifen und Sympathie erzeugen.

Erstellen Sie eine gute Online Präsentation

Heutzutage sind wir es gewohnt Informationen im Sekunden-Takt zu erhalten. Wir wollen Abwechslung vor dem Monitor oder wir lenken unsere Aufmerksamkeit auf andere Dinge. Die Tagesschau macht es vor: In ihren Beiträgen wird alle 30 Sekunden ein neues Bild zu einem neuen bzw. weiterführendem Thema gezeigt. An diesem Prinzip kann man sich auch bei einer Online Präsentation orientieren. Um das möglichst gut umsetzen zu können, sollten Sie Informationen, die normalerweise auf nur einer Folie präsentiert wurden, auf fünf Folien verteilen, diese mit passenden Bildern ergänzen und alle 30 Sekunden einen Folienwechsel einbauen. Spätestens alle sieben Minuten sollten Sie eine kurze Fragerunde einbauen, um die Aufmerksamkeit der Zuhörer:innen nicht zu verlieren.

Andrea Heitmann

Digitale Rhetorik ist für Andrea Heitmann eine Herzensangelegenheit. Der Wunsch danach langwierige und anstrengende Online-Meetings zu verbessern gab den Ausschlag dafür ihre Leidenschaft zum Beruf zu machen. Mit ihrer langjährigen Erfahrung als Business Trainerin und Coach legt sie ihren Kund:innen Methoden und Techniken an die Hand, um professionell und überzeugend im Online-Call zu wirken.

Sie wollen mehr zum Thema digitale Rhetorik und Online Präsentation wissen? In unserem PRESENTATION SKILLS online program erfahren Sie alles, was Sie über virtuelle Präsentationen im Vertrieb wissen müssen und wie Sie mit einer gelungenen virtuellen Präsentation neue Kund:innen gewinnen!

Annette Behrendt

Annette Behrendt

Sprechen Sie mit Annette Behrendt:

Wir benutzen Cookies

Wir nutzen Cookies auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell für den Betrieb der Seite, während andere uns helfen, diese Website und die Nutzererfahrung zu verbessern (Tracking Cookies). Sie können selbst entscheiden, ob Sie die Cookies zulassen möchten. Bitte beachten Sie, dass bei einer Ablehnung womöglich nicht mehr alle Funktionalitäten der Seite zur Verfügung stehen.