In unserem Blog erhalten Sie spannende Einblicke rund um Themen wie Sales Enablement, Digital Selling, digitales Lernen, Weiterbildung und Digitalisierung.
Man gewinnt das Vertrauen von Kund*innen, kann genauere Prognosen treffen und erzielt mehr Erfolge im Verkauf. Sales Enablement macht’s möglich. Eine Frage bleibt jedoch bestehen: Sales Enablement schön und gut – doch was kann ich mir als Unternehmer wirklich erwarten? Was bedeutet „mehr Erfolg“ in Zahlen für mich?
Die wichtigste Ressource eines jeden Unternehmens – egal welcher Art – sind und waren schon immer seine Mitarbeiter*innen. Trotz diesem Fakt erkennen zu wenig HR-Manager*innen das enorme Potenzial, das in ihrem Personal steckt. Der Erfolg eines jeden Unternehmens ist unmittelbar an den Einsatz des richtigen Vertriebstrainings geknüpft!
Manche Sales Organisationen investieren viel Geld in CRM Tools, die versprechen alle ihre Probleme zu lösen und dem Vertriebsteam das Leben zu erleichtern. Die Zahlen zeigen aber, dass CRM Tools alleine nicht ausreichen, um die Verkaufszahlen anzukurbeln.
Experience-Daten (X-Daten) erfassen im Gegensatz zu operativen Daten (O-Daten) nicht Kosten, Umsätze und Verkaufszahlen, sondern das Erlebnis der Kund*innen bzw. Mitarbeiter*innen und ihre Gefühle gegenüber einem Unternehmen.
Mikrotrainings sind eine beliebte Strategie im Vertriebstraining, um Vertriebsmitarbeiter*innen fortzubilden. Bei Mikrotrainings werden Angestellte nicht auf tagelange Fortbildungen geschickt, sondern lernen in kleinen Häppchen.
Gerade jetzt ist es für viele Vertriebsmitarbeiter*innen leichter potenzielle und bestehende Kund*innen virtuell zu erreichen, zum Beispiel via Social Media. Doch nicht jedes Vertriebs-Team verfügt über Social-Selling-Kenntnisse oder gar einer Strategie dazu.
Wer im Vertrieb arbeitet und bis jetzt mit Social Media wenig Berührungspunkte hatte und sich nicht von vorne herein gerne via LinkedIn und Xing zu Themen aus dem Arbeitsleben positioniert, tut sich oft schwer ohne Anleitung und Kenntnisse der wichtigsten Spielregeln Inhalte zu teilen. Viele scheuen die Reaktionen von Personen aus dem Netzwerk und lassen diese Chance lieber ungenützt als sich zu blamieren.
Eine Sales Enablement Strategie hat großen Einfluss auf die Leistungsfähigkeit des Vertriebs und der ganzen Organisation. Sie ist Dreh- und Angelpunkt sämtlicher Marketing- und Sales-Aktivitäten und verbindet den gezielten Einsatz der richtigen Fähigkeiten, Marketing-Unterlagen und Tools zu effektiven und kundenorientierten Sales-Prozessen. Das steigert die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Vertriebsteam die Nase vorne hat, wenn es darum geht, den Deal für sich zu entscheiden.
Die Art und Weise Neukund*innen zu gewinnen und bestehende Kontakte zu pflegen hat sich grundlegend verändert. Heutzutage brauchen Vertriebler*innen starke CRM-Tools (also Costumer Relationship Managmenent Tools), die Sie dabei unterstützen. Außerdem muss das Sales Team über die richtigen Fähigkeiten verfügen und jederzeit Zugriff auf relevante Inhalte haben. Nur so kann es im Verkaufsprozess vorankommen. Kurz gesagt: Sales Enablement – mit seinen Elementen Training, Coaching, Tools und Content Management – ist für Sales Teams unerlässlich geworden, um wettbewerbsfähig zu bleiben und Verkaufsziele zu erreichen.
Heutzutage gehört die eigene Website zum Standard für jedes Unternehmen. In Zeiten der Digitalisierung stellt sie einen zentralen Erfolgsfaktor dar.
